Όροι Χρήσης & Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικές Πληροφορίες

Ο παρόν ιστότοπος αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα του UOA Store, που ανήκει στην εταιρεία “ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ Α.Ε.”, με έδρα στην Αθήνα (Ακαδημίας 33) και ΑΦΜ: 094397268, ΔΟΥ: ΦΑΕ Αθηνών. Ο ιστότοπος χρησιμοποιείται για την παρουσίαση και πώληση προϊόντων, καθώς και για την παροχή πληροφοριών σχετικά με αυτά.

2. Όροι Χρήσης

Πριν από κάθε χρήση του eshop, παρακαλείστε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης. Με τη χρήση του eshop, συμφωνείτε με όλους τους παρακάτω όρους και αναλαμβάνετε την ευθύνη για την ακρίβεια των παρεχόμενων στοιχείων.

Η εταιρεία δεν εγγυάται την αδιάκοπη λειτουργία του eshop λόγω τεχνικών προβλημάτων, αναβαθμίσεων ή άλλων απρόβλεπτων γεγονότων. Επίσης, δεν ευθύνεται για τυχόν απώλειες ή ζημιές που μπορεί να προκύψουν λόγω καθυστερήσεων ή σφαλμάτων στην ενημέρωση των δεδομένων των προϊόντων.

3. Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητά μας. Κατά τη χρήση του eshop συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία όπως:

Σε περίπτωση παραγγελίας από εταιρεία, απαιτούνται επιπλέον στοιχεία (επωνυμία, Α.Φ.Μ., ΔΟΥ, δραστηριότητα).

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση των συναλλαγών και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν το απαιτεί ο νόμος ή για την εκπλήρωση της παραγγελίας (π.χ. συνεργαζόμενες εταιρείες courier).

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου 4624/2019 και του GDPR.

4. Τρόποι Πληρωμής / Ασφάλεια Συναλλαγών

Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής στο νέο eshop είναι:

«Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή».

5. Τρόποι Αποστολής & Παράδοσης

Ο ιστότοπος προσφέρει τους εξής τρόπους αποστολής:

6. Πολιτική Επιστροφών, Αλλαγών & Ακυρώσεων

Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να επιστρέψουν ή να ανταλλάξουν τα προϊόντα για οποιονδήποτε λόγο, με την υποχρέωση άμεσης ενημέρωσης της εταιρείας:

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά σας εντός 14 ημερών χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε λόγο. Για την άσκηση του δικαιώματος αυτού, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας και να ακολουθήσετε τις οδηγίες που θα σας δοθούν. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί πέραν του ελάχιστου για τη διαπίστωση της φύσης του, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να περιοριστεί.

8. Πολιτική Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να διαχειρίζονται ή να απενεργοποιούν τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους, αν και η απενεργοποίησή τους ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου.

9. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο του eshop (κείμενα, γραφικά, λογότυπα και λοιπά υλικά) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της “ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ Α.Ε.” και προστατεύεται από το

δίκαιο περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Η αναπαραγωγή, διανομή ή οποιαδήποτε εμπορική χρήση των υλικών απαιτεί την προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας, εκτός εάν γίνεται σωστή αναφορά στην πηγή με σύνδεση (link) προς τον ιστότοπο.

10. Ενημερώσεις και Τροποποιήσεις

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων και πολιτικών ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση, για να ανταποκριθεί σε νέες νομικές ή λειτουργικές απαιτήσεις. Το παρόν κείμενο ενδέχεται να τροποποιηθεί σε περίπτωση αλλαγής της νομοθεσίας ή άλλων ρυθμίσεων, και οι χρήστες οφείλουν να ενημερώνονται τακτικά για τις ενημερώσεις που δημοσιεύονται στον ιστότοπο.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση του eshop, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

12. Διαθεσιμότητα Προϊόντων και Τεχνικά Προβλήματα

Παρά τις προσπάθειές μας για τη συνεχή ενημέρωση και διαθεσιμότητα των προϊόντων, ενδέχεται να εμφανιστούν περιπτώσεις προσωρινής μη διαθεσιμότητας ή τεχνικών δυσκολιών (π.χ. λόγω αναβαθμίσεων, συντήρησης ή απρόβλεπτων συμβάντων). Σε τέτοιες περιπτώσεις, η εταιρεία θα προσπαθήσει να ενημερώσει άμεσα τους πελάτες, τόσο τηλεφωνικά όσο και ηλεκτρονικά, για την κατάσταση της παραγγελίας τους. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές που προκύπτουν λόγω τέτοιων καθυστερήσεων ή προβλημάτων.

13. Δικαιώματα και Υποχρεώσεις Πελατών

Οι πελάτες οφείλουν να ελέγχουν προσεκτικά τα στοιχεία της παραγγελίας τους και να ενημερώνουν άμεσα την εταιρεία για οποιαδήποτε ασυνέπεια ή λάθος. Σε περίπτωση διαφωνίας ή σφάλματος στην παραγγελία, η εταιρεία δεσμεύεται να εξετάσει την περίπτωση και να επιδιώξει την άμεση επίλυση του ζητήματος, βάσει των παρόντων όρων και της ισχύουσας νομοθεσίας. Επιπλέον, οι πελάτες έχουν την υποχρέωση να παρέχουν ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία επικοινωνίας, ώστε οι ειδοποιήσεις για την πορεία της παραγγελίας (τόσο τηλεφωνικά όσο και ηλεκτρονικά) να τους φτάνουν εγκαίρως.